Que dire si ce n'est qu'Orange est un opérateur... fiable !
Sauf quand ça ne va plus.
Ca fait 2 semaines que je bataille pour savoir pourquoi le téléphone de la Livebox renvoie une tonalité occupée sans arrêt, et que mon adresse IP change 40 fois par jour suite à un mélange incompréhensible de désynchronisations et/ou de déconnections.
A défaut d'un bonne réponse, j'en ai eu le droit à plusieurs, jusque là mauvaises :
- Défaut sur ma paire torsadée entre la mairie de mon patelin et chez moi
- Armoire France Télécom endommagée près de la mairie (elle prend l'eau)
- Présence d'un condensateur dans la prise DTI
- Existance de l'option "Voyageur à la carte" (jamais nous n'avons souscrit à une telle option).
Piratage de notre ligne suite, une usurpation d'identifiant probablement (qui fonctionne grâce à cette option).
Notez d'ailleur que 2 mots de passe fonctionnent pour mon identifiant, ce qui illustre bien le beau bordel qui règne chez Orange... - Je cite "Votre ligne est probablement inversée avec une autre". Certainement ! C'est pour ça qu'on a toujours le même numéro...
Après déjà 6 ou 7 appels à la hotline et 2 interventions de techniciens sur place... rien. Un autre technicien passe donc lundi après-midi, pour refaire exactement la même chose que ce qu'a fait le technicien qui est passé il y a 1 semaine et demi.
Je pourrais aussi vous dire du mal de la madame que j'ai eu sur la hotline tout à l'heure... elle m'a proposé une offre d'essai au bouquet TV Orange Ciné Truc pendant 3 mois... ah oui ! celui que j'ai déjà... mais elle n'était pas au courant.
Hey je vous tiens au courant, peut-être que je serai chez Free dans pas longtemps !